Jogi információk
Adatvédelmi Nyilatkozat
A BestAir számára kiemelten fontos az Ön személyes adatainak védelme. Az alábbiakban tájékoztatjuk adatkezelési gyakorlatunkról és az Önt megillető jogokról a hatályos magyar és európai adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően.
1. Adatkezelő adatai
Cégnév: BestAir Kft.
Székhely: 3525 Miskolc, Széchenyi utca 72.
Cégjegyzékszám: 00-00-000000
Adószám: 00000000-0-00
E-mail: [email protected]
Telefonszám: +36 30 166 1002
Adatvédelmi tisztviselő: Nincs kijelölve
2. Az adatkezelés jogalapja
Személyes adatait a következő jogalapok egyike alapján kezeljük:
- Az Ön önkéntes, kifejezett és tájékozott hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
- Az Önnel kötött szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
- Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
- Jogos érdekeink érvényesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
3. Kezelt adatok köre és az adatkezelés célja
3.1. Kapcsolatfelvétel során kezelt adatok
Amikor Ön kapcsolatba lép velünk telefonon, e-mailen vagy a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül, az alábbi adatokat kezeljük:
- Név (azonosításhoz és megszólításhoz)
- E-mail cím (kapcsolattartáshoz)
- Telefonszám (kapcsolattartáshoz)
- Az Ön által küldött üzenet tartalma
Az adatkezelés célja: Kapcsolattartás, az Ön kérdéseinek, kéréseinek megválaszolása.
3.2. Árajánlatkérés során kezelt adatok
Az árajánlatkérési folyamat során a következő adatokat kezeljük:
- Név (azonosításhoz és megszólításhoz)
- E-mail cím (kapcsolattartáshoz, árajánlat küldéséhez)
- Telefonszám (kapcsolattartáshoz)
- Cím (helyszíni felméréshez, telepítéshez)
- Ingatlannal kapcsolatos adatok (méret, elhelyezkedés, falak típusa, stb.)
- Az Ön üzenetében megadott egyéb információk
Az adatkezelés célja: Személyre szabott árajánlat készítése, kapcsolattartás.
3.3. Szerződéskötés és szolgáltatásnyújtás során kezelt adatok
A szerződéskötés és szolgáltatásnyújtás során a következő adatokat kezeljük:
- Név (azonosításhoz és szerződéskötéshez)
- Születési hely és idő (szerződéskötéshez)
- Anyja neve (szerződéskötéshez, természetes személyek esetén)
- Lakcím/székhely (szerződéskötéshez, számlázáshoz)
- Adószám (jogi személyek esetén)
- Bankszámlaszám (esetleges visszautalásokhoz)
- E-mail cím (kapcsolattartáshoz)
- Telefonszám (kapcsolattartáshoz)
Az adatkezelés célja: Szerződés teljesítése, jogszabályi kötelezettségek teljesítése, kapcsolattartás.
3.4. Számlázással kapcsolatos adatok
A számlázás során a következő adatokat kezeljük:
- Név/cégnév
- Cím/székhely
- Adószám (jogi személyek esetén)
Az adatkezelés célja: Számla kiállítása, jogszabályi kötelezettségek teljesítése.
3.5. Weboldal használata során keletkező adatok
Weboldalunk használata során az alábbi adatokat gyűjtjük:
- IP-cím
- Látogatás időpontja
- Megtekintett oldalak
- Használt böngésző és operációs rendszer
- Hivatkozó oldal (referer)
Az adatkezelés célja: A weboldal működésének biztosítása, látogatottsági statisztikák készítése, biztonsági intézkedések.
3.6. Cookie-k (sütik) használata
Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása és bizonyos funkciók biztosítása érdekében. A cookie-k kis szöveges fájlok, amelyeket az Ön eszköze tárol. Az alábbi cookie típusokat használjuk:
- Feltétlenül szükséges cookie-k: a weboldal működéséhez elengedhetetlenek
- Funkcionális cookie-k: a weboldal funkcionalitását javítják
- Analitikai cookie-k: látogatottsági statisztikák készítéséhez (Google Analytics)
Az adatkezelés célja: A weboldal megfelelő működésének biztosítása, felhasználói élmény javítása, látogatottsági statisztikák készítése.
4. Az adatkezelés időtartama
- Kapcsolatfelvétel során megadott adatokat: a kérdés megválaszolásától számított 1 évig
- Árajánlatkérés során megadott adatokat: az árajánlat érvényességi idejének lejártától számított 1 évig
- Szerződéses jogviszony keretében kezelt adatokat: a szerződés megszűnését követő 5 évig (polgári jogi elévülési idő)
- Számlázási adatokat: a számviteli törvény szerinti 8 évig
- Hírlevél feliratkozással kapcsolatos adatokat: a leiratkozásig
5. Adattovábbítás, adatfeldolgozók
Személyes adatait bizalmasan kezeljük, harmadik fél számára csak az alábbi esetekben továbbítjuk:
- Szerződéses partnereink (adatfeldolgozók): akik a szolgáltatásaink nyújtásához szükséges egyes tevékenységeket végzik (pl. könyvelés, IT szolgáltatás, futárszolgálat)
- Hatóságok, bíróságok: jogszabályi kötelezettség alapján
Adatfeldolgozóink:
- Tárhely-szolgáltató: [szolgáltató neve, székhelye]
- Könyvelő iroda: [szolgáltató neve, székhelye]
- Google LLC: (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) - Google Analytics szolgáltatás
- Microsoft Corporation: (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA) - Microsoft Clarity szolgáltatás
6. Adatbiztonság
Az Ön személyes adatainak biztonsága érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk:
- SSL titkosítás a weboldal teljes tartalmára
- Jelszóval védett adatbázisok és rendszerek
- Rendszeres biztonsági mentések
- Tűzfalak és vírusvédelem
- Adatkezelési folyamatok rendszeres felülvizsgálata
7. Az Ön jogai
Az Európai Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) alapján Önt a következő jogok illetik meg:
- Tájékoztatáshoz való jog: jogosult arra, hogy átlátható, érthető információt kapjon adatainak kezeléséről
- Hozzáféréshez való jog: jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arról, hogy személyes adatai kezelése folyamatban van-e, és ha igen, akkor jogosult arra, hogy a személyes adatokhoz hozzáférést kapjon
- Helyesbítéshez való jog: jogosult arra, hogy kérésére helyesbítsük a pontatlan személyes adatokat
- Törléshez való jog (elfeledtetéshez való jog): jogosult arra, hogy kérésére töröljük a személyes adatait, amennyiben a GDPR 17. cikkében foglalt feltételek fennállnak
- Adatkezelés korlátozásához való jog: jogosult arra, hogy kérésére korlátozzuk az adatkezelést, amennyiben a GDPR 18. cikkében foglalt feltételek fennállnak
- Adathordozhatósághoz való jog: jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó, általunk kezelt személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja
- Tiltakozáshoz való jog: jogosult arra, hogy tiltakozzon személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben az adatkezelés közérdekű vagy az adatkezelőre ruházott közhatalmi jogosítvány gyakorlásának keretében végzett feladat végrehajtásához, illetve az adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges
8. Jogorvoslati lehetőségek
Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban sérelem érte, az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:
Kapcsolatfelvétel az adatkezelővel:
Kérjük, először vegye fel a kapcsolatot velünk a fenti elérhetőségek egyikén, hogy a problémát orvosolhassuk.
Panasz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: [email protected]
Weboldal: https://naih.huBírósági jogorvoslat:
Jogainak megsértése esetén bírósághoz fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per az Ön választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.
9. Az adatvédelmi nyilatkozat módosítása
Fenntartjuk a jogot, hogy jelen adatvédelmi nyilatkozatot bármikor módosítsuk. A módosításokról a weboldalunkon tájékoztatjuk Önt. Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át adatvédelmi nyilatkozatunkat, hogy mindig tisztában legyen a változásokkal.
Jelen adatvédelmi nyilatkozat utolsó módosításának dátuma: 2025. április 18.
További kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot!