Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a BestAir Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott klímaberendezések értékesítésére, telepítésére és karbantartására vonatkozó szolgáltatások igénybevételének feltételeit tartalmazza.

Szolgáltató adatai:

• Cégnév: BestAir Kft.
• Székhely: 3525 Miskolc, Széchenyi utca 72.
• Cégjegyzékszám: 00-00-000000
• Adószám: 00000000-0-00
• E-mail: [email protected]
• Telefonszám: +36 30 123 4567

Az ÁSZF a Szolgáltató és a vele szerződéses kapcsolatba lépő Megrendelő között létrejövő jogviszony általános feltételeit tartalmazza. Az itt nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései irányadók.

3.1. A szerződés a Megrendelő és a Szolgáltató között jön létre, amikor a Megrendelő a Szolgáltató által készített árajánlatot elfogadja és írásban (e-mailben vagy papír alapon) visszaigazolja.

3.2. A szerződés létrejöttének feltétele:

• A Megrendelő által adott pontos és teljes körű információk alapján a Szolgáltató árajánlatot készít
• Az árajánlat tartalmazza a termékek és szolgáltatások részletes leírását és árát
• A Megrendelő az árajánlatot elfogadja és ezt írásban jelzi a Szolgáltató felé
• A Szolgáltató visszaigazolja a megrendelést

3.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a szerződést megtagadja, különösen, de nem kizárólagosan az alábbi esetekben:

• Ha a Megrendelő által kért telepítés műszakilag nem kivitelezhető
• Ha a Megrendelő által megadott adatok nem valósak
• Ha a Megrendelő a korábbi szerződéses kötelezettségeit nem teljesítette

4.1. A Szolgáltató által megadott árak magyar forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).

4.2. Fizetési ütemezés:

• A Megrendelő a szerződés megkötésekor a teljes vételár 50%-át előlegként megfizeti
• A fennmaradó összeget a telepítés befejezésekor, a sikeres átadás-átvételi eljárás során kell megfizetni

4.3. Fizetési módok:

• Készpénzfizetés a Szolgáltató telephelyén vagy a telepítés helyszínén
• Banki átutalás a Szolgáltató által megadott bankszámlaszámra
• Online bankkártyás fizetés a Szolgáltató weboldalán keresztül

4.4. A Szolgáltató a telepítést követően számlát állít ki, amelyet elektronikus úton vagy papír alapon juttat el a Megrendelő részére.

4.5. Fizetési késedelem esetén a Szolgáltató jogosult a Polgári Törvénykönyvben meghatározott késedelmi kamatot felszámítani.

5.1. A Szolgáltató a szerződésben meghatározott időpontban és helyszínen végzi el a telepítést, karbantartást vagy egyéb szolgáltatást.

5.2. A Megrendelő köteles biztosítani:

• A helyszínre történő bejutást a megbeszélt időpontban
• A munkavégzéshez szükséges területet és annak megfelelő előkészítését
• Az elektromos hálózat megfelelő kiépítését és működőképességét
• Szükség esetén az engedélyeket (pl. társasházi közös képviselői hozzájárulás)

5.3. A telepítés akkor tekinthető befejezettnek, amikor:

• A klímaberendezés beüzemelése megtörtént
• A Szolgáltató elvégezte a működési tesztet
• A Megrendelő a telepítést átvette
• A Felek aláírták az átadás-átvételi jegyzőkönyvet

5.4. Amennyiben a telepítés a Megrendelő hibájából hiúsul meg vagy késik (pl. nem biztosítja a bejutást), a Szolgáltató jogosult kiszállási díjat felszámítani és új időpontot egyeztetni.

6.1. A Szolgáltató az általa értékesített klímaberendezésekre a gyártó által biztosított garanciát vállalja, általában 3-5 év időtartamra.

6.2. A telepítésre a Szolgáltató 1 év garanciát vállal.

6.3. A garancia nem terjed ki az alábbi esetekre:

• Nem rendeltetésszerű használatból eredő meghibásodások
• Természeti csapás által okozott károk (pl. villámcsapás, árvíz)
• Harmadik fél által végzett szakszerűtlen beavatkozás következményei
• Az előírt karbantartások elmulasztása miatti meghibásodások
• Normál elhasználódás, kopás

6.4. A garancia érvényesítéséhez szükséges a számla és a garancialevél megőrzése.

6.5. Meghibásodás esetén a Megrendelő köteles haladéktalanul értesíteni a Szolgáltatót, aki a bejelentéstől számított 72 órán belül megkezdi a hiba elhárítását.

7.1. A klímaberendezések megfelelő működése és a garancia érvényességének megőrzése érdekében évente legalább kétszer (szezon előtt és után) szakszerű karbantartás szükséges.

7.2. A karbantartás elmulasztása a garancia elvesztését eredményezheti.

7.3. A Szolgáltató karbantartási szerződés keretében vállalja a rendszeres karbantartások elvégzését, ennek feltételeit külön szerződésben rögzítik a Felek.

8.1. A Szolgáltató kizárólag a szerződésben meghatározott kötelezettségek teljesítéséért vállal felelősséget.

8.2. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az alábbi esetekben:

• A Megrendelő által szolgáltatott hibás vagy hiányos adatokból eredő károkért
• Vis maior esetén (pl. természeti katasztrófák, háború, sztrájk)
• A klímaberendezés nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
• A telepítési helyszín olyan rejtett hibáiért, amelyek a telepítés során nem voltak felismerhetők
• A Megrendelő által végzett módosításokból eredő károkért

8.3. A Szolgáltató kártérítési felelőssége a szerződés teljes értékének összegéig terjed, kivéve ha jogszabály kötelezően másként rendelkezik.

9.1. A szerződés módosítása kizárólag írásban, mindkét fél egyetértésével lehetséges.

9.2. A Megrendelő elállhat a szerződéstől az alábbi feltételekkel:

• A telepítés megkezdése előtt a teljes vételár 20%-ának megfelelő bánatpénz megfizetése mellett
• A telepítés megkezdése után a Megrendelő nem állhat el a szerződéstől, köteles a teljes vételárat megfizetni

9.3. A Szolgáltató jogosult a szerződéstől elállni, ha:

• A Megrendelő a fizetési kötelezettségét nem teljesíti
• A telepítés a Megrendelő hibájából lehetetlenné válik
• Kiderül, hogy a telepítéshez szükséges műszaki feltételek nem biztosíthatók

10.1. A Felek kötelesek a szerződés teljesítése során együttműködni és minden lényeges körülményről egymást tájékoztatni.

10.2. A Felek a szerződésből eredő vitáikat elsősorban békés úton, tárgyalások során rendezik. Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Felek a jogvita eldöntésére kikötik a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét.

10.3. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezései irányadók.

10.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításról a weboldalon keresztül tájékoztatja a Megrendelőket. A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzétételt követően lép hatályba, és csak az ezt követően megkötött szerződésekre alkalmazandó.